Politique de confidentialité
Votre vie privée est précieuse, nous la protégeons avec soin
Dernière mise à jour : 22 août 2025
Chez OZMOZ, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et celles de vos enfants. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application, notre site web et nos produits connectés.
1. Responsable du traitement
2. Données que nous collectons
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :
Données d'identification
Pour créer et gérer votre compte
- •Nom et prénom
- •Adresse email
- •Numéro de téléphone (optionnel)
- •Adresse de livraison
Données des enfants
Pour personnaliser l'expérience
- •Prénom de l'enfant
- •Âge/Date de naissance
- •Préférences musicales
- •Historique d'écoute
Données techniques
Pour améliorer nos services
- •Adresse IP
- •Type d'appareil
- •Version de l'application
- •Données de connexion
Données de paiement
Traitées de manière sécurisée
- •Informations bancaires (via Stripe)
- •Historique des commandes
- •Factures
- •Abonnements actifs
Important : Nous ne collectons jamais d'enregistrements audio ou vidéo de vos enfants. Le dispositif Oz ne dispose d'aucune fonction d'enregistrement.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- 1Fournir nos services
Gérer votre compte, personnaliser le contenu, traiter vos commandes
- 2Améliorer l'expérience
Recommandations personnalisées, nouvelles fonctionnalités
- 3Communication
Support client, mises à jour importantes, newsletters (avec consentement)
- 4Obligations légales
Comptabilité, lutte contre la fraude
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Pour fournir les services que vous avez souscrits
Pour l'envoi de newsletters et les cookies non essentiels
Pour améliorer nos services et assurer leur sécurité
5. Partage et transfert des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- • Stripe : Paiements sécurisés
- • SendGrid : Envoi d'emails transactionnels
- • Vercel : Hébergement de l'infrastructure
- • Google Analytics : Analyse d'audience (anonymisée)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Aucune donnée n'est partagée à des fins publicitaires.
6. Protection des données des enfants
La protection des enfants est notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures spécifiques pour garantir leur sécurité :
Seules les données nécessaires à la personnalisation sont collectées
Aucun enregistrement audio ou vidéo n'est effectué
Les parents ont un contrôle total sur les données de leurs enfants
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation
Limiter temporairement le traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :support@ozmoz.app
8. Durée de conservation
Conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
Supprimées après 3 ans d'inactivité (avec notification préalable)
10 ans pour les obligations comptables
2 ans après résolution du dernier ticket
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
Authentification, sécurité, préférences de base
Comprendre l'utilisation du site (avec consentement)
Mémoriser vos préférences et recommandations
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
10. Sécurité de vos données
Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données :
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- • Chiffrement des données sensibles au repos
- • Authentification à deux facteurs disponible
- • Audits de sécurité réguliers
- • Formation continue de notre équipe
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via l'application.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email DPO : support@ozmoz.app
Courrier : OZMOZ - Service Protection des Données
01 RUE DE LA PLAINE, 59115 LEERS
Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) pour toute réclamation : www.cnil.fr